Para recibir notificaciones cuando un producto alcance o descienda por debajo de su stock mínimo, es necesario configurar correctamente la funcionalidad de Alerta de Stock.
La alerta de stock permite controlar el inventario y prevenir quiebres de productos, notificando a los usuarios autorizados mediante la aplicación y/o correo electrónico cuando se alcanza el mínimo configurado.
Si es la primera vez que realizas este proceso, completa todos los pasos de esta guía.
No realizar toda la configuración puede provocar que las alertas no se envíen correctamente.
Antes de iniciar, asegúrate de contar con lo siguiente:
Antes de comenzar verifica que los usuarios y permisos del sistema estén correctamente configurados.
Abre el sistema y ve a Configuración > Empresa.
Habilita la opción Recibir alertas de stock y configura el stock mínimo global.

El stock global se aplicará a todos los productos que:
Ve a Configuración > Otros y presiona el botón Usuarios.

Presiona el ícono de Editar para acceder a los roles y permisos del usuario.

Activa los permisos correspondientes de alerta de stock y guarda los cambios.

Alerta de stock mínimo alcanzado en email
Envía un correo electrónico cuando el producto baja del stock mínimo.
Alerta de stock mínimo alcanzado en APP
Muestra una notificación dentro de la aplicación.
Selecciona el usuario correspondiente, ingresa su correo electrónico y guarda los cambios.

Ve a Inventario > Artículos y verifica que esté disponible la opción Alerta de stock.

Selecciona el producto y activa el check de Alerta de stock.

(Opcional) Ingresa el stock mínimo individual si deseas un valor personalizado.

Presiona Guardar para finalizar la configuración.
🎉Perfecto ya sabes como configurar el stock minimo🎉
Ahora realizarás una operación de prueba para confirmar que el sistema genera las alertas correctamente.
Registra un pedido normalmente.

Factura el pedido.


Se enviará un correo electrónico con el asunto Alerta de stock bajo.

El correo incluirá:

IMPORTANTE
La alerta se envía una sola vez.
No se volverá a notificar hasta que el stock sea repuesto y vuelva a descender por debajo del mínimo configurado.