Para que puedas enviar facturas electronicas, es necesario que subas tu certificado electronico.
Un certificado electrónico es un archivo que sirve para "firmar" una factura digitalmente (de la misma forma que una factura física se tiene que firmar con una pluma).
Después la factura electrónica "firmada" se envía al SRI, quién verifica que la firma del documento sea válida (que tú la hiciste, no un impostor).
RunFood hace todo este proceso por tí.
En este documento aprenderás como configurar tu firma digital para que RunFood firme y envíe los comprobantes al SRI.
Si es la primera vez que haces este proceso recuerda que debes realizar todos los pasos para configurar la Facturacion Electronica. No hacer todos los pasos puede crear problemas al generar tu factura, y posibles problemas con el SRI.
¶ Requisitos previos
Antes de iniciar, asegúrate de contar con lo siguiente:
- Archivo del certificado electrónico (firma digital) vigente (es un archivo que termina en extensión
.p12o.pfx. Si no tienes un certificado puedes solicitarlo con nosotros. - Contraseña del certificado.
¶ Configuración
-
Antes de comenzar verifica que los parámetros de tu negocio están ingresados correctamente (Vease configuración de datos del negocio)
-
Abre el programa y ve a Configuración > Empresa.
-
Habilita la opción "facturación electrónica" (si aún no está habilitado). Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla y activa la opción:
Facturación electrónica
-
Presiona el botón Configura tu firma digital.
-
Haz click en el área indicada para cargar el archivo del certificado.
-
Selecciona tu certificado electrónico.
-
Ingresa la clave del certificado y presiona el botón Validar firma.
NOTA: Si tu certificado electrónico tiene algun error, (como por ejemplo la contraseña es incorrecta) el mensaje se mostrará en la pantalla -
Verifica que los datos del certificado electrónico coincidan con los datos del negocio (Es decir, el nombre, el RUC si aparece, etc).
-
Tu certificado electrónico está ahora configurado y listo para usarse.
-
Si aún no lo haz hecho, configura el correo saliente.
¶ Verifica que tu sistema está correctamente configurado
Ahora realizarás una factura de prueba para verificar que tu factura se firma y autoriza en el SRI correctamente.
¶ Realiza una factura en ambiente de pruebas
-
Cambia la facturación electrónica a Ambiente de Pruebas
-
Genera una factura de prueba. Ahora ve a Venta Directa, haz una venta como factura.
-
La factura se autorizará automáticamente, y se enviará por correo al cliente.
-
Ve a Facturación electrónica > Bandeja de Autorizados tu factura se encontrará en esta lista.
-
Si tu factura NO se encuentra en la bandeja de autorizados, búscala en Bandeja de Pendientes. Ha ocurrido un error.
-
Pon el mouse encima de "ERROR" para observar el mensaje.
-
Encuentra una solución para tu error en Solución a problemas comunes de facturación electrónica.
¶ Anula tu factura de pruebas:
- Ve al Arqueo de Caja y presiona en los 3 puntos de la factura de prueba, despues selecciona la opcien Fue anulado desde el SRI.
IMPORTANTE
Antes de cambiar al ambiente de Producción, anula todas las facturas de prueba.
¶ Activa el ambiente de Producción
-
Regresa a Configuración > Empresa. En la opcion de "ambiente" selecciona Produccion.
-
🎉 Ahora tu sistema está listo para generar facturas reales 🎉
En ambiente de producción:
Todas las facturas son reales.
Las facturas se envían directamente al SRI.
Los comprobantes emitidos tienen validez tributaria.